Dans un contexte où de plus en plus d’achats sont effectués en ligne, de nouvelles méthodes de vente sont en plein essor. Parmi celles-ci on retrouve le Live Shopping, tendance en pleine expansion qui séduit les consommateurs.

Cette méthode de vente permet aux e-commerces de présenter leurs produits en direct à l’audience ciblée, créant une expérience client en immersion.

Approche moderne et tendance, le Live Shopping peut être un tremplin pour votre boutique en ligne.

Une stratégie soignée

Comme tout outil du marketing digital, le Live Shopping s’exécute étape par étape afin d’être le plus efficace possible, les principales étant les suivantes :

1. Communiquez sur les réseaux. En faisant la promotion de votre prochaine session Live Shopping sur vos réseaux sociaux, vous augmenterez vos chances d’attirer un public plus large et de gagner une nouvelle clientèle.

2. Préparez votre session. Avant de débuter un Live Shopping, l’ensemble des produits que vous souhaitez présenter doivent être sélectionnés et disponibles. Un script clair et une ligne directrice permettront de capter l’attention de l’audience.

3. Proposez des offres exclusives. En présentant des offres spéciales et limitées à la session du Live Shopping, vous rentabiliserez la session en incitant les consommateurs à acheter pendant le direct.

4. Créez de l’envie. Pour déclencher l’achat, rien de tel que donner envie à vos spectateurs d’en voir plus. Pour cela, vous pouvez annoncer une prochaine collection ou de nouveaux modèles de vos produits à venir prochainement.

5. Invitez des intervenants. Que ce soit un influenceur qui représente votre marque ou un collaborateur, associez-vous à une personne connaissant vos produits durant le Live Shopping. Les spectateurs en seront stimulés et les qualités des produits soulignées.

Quels avantages ?

En proposant une expérience d’achat immersive et interactive, le Live Shopping offre de nombreux avantages. Car certains utilisateurs peuvent encore être réticents à effectuer leurs achats en ligne, le Live Shopping permet de créer un sentiment de confiance au travers de la relation boutique / consommateur en direct. Ces derniers peuvent donc communiquer en direct avec le ou les présentateurs du Live en toute transparence.

Le Live Shopping est un moyen d’augmenter considérablement son taux de conversion. En effet, des offres spéciales et limitées à la durée du direct créent un sentiment d’urgence à acheter les produits. Les spectateurs seront donc plus susceptibles de consommer et naturellement incités à assister aux prochaines sessions Live Shopping. En outre, cette stratégie pourrait même devenir votre marque de fabrique en les organisant chaque semaine.

Une tendance en plein essor

Si le Live Shopping est récemment arrivé dans le domaine du marketing digital, il n’en demeure pas moins qu’il est très apprécié. De plus en plus de plateformes intègrent désormais cette fonctionnalité à leur système. Shopify en a notamment fait l’un de ses services.

La société Médiamétrie, spécialisée dans la mesure d’audience, affirme que 45 % des internautes trouvent le concept du Live Shopping intéressant. Surfer sur l’intérêt croissant de cette méthode pourrait donc bien vous être très avantageux.